ISO/TS 16949:2002 (ISO/ТУ 16949:2002) — это международный отраслевой стандарт, разработанный для автомобильной промышленности на основе стандартов ISO 9000.
Стандарт ISO/TS 16949:2002 является совместной разработкой Международной рабочей автомобильной группы (IATF) и Японской ассоциации автомобилестроителей (JAMA) при поддержке организации ISO. Он описывает требования к системам менеджмента качества предприятий, которые занимаются проектированием, производством, наладкой и обслуживанием продукции, предназначенной для автомобилестроительной промышленности.
При этом ISO /ТУ 16949:2002 это не только стандарт на систему менеджмента, но и техническая спецификация, которая применяется при производстве автомобильной продукции или на станциях технического обслуживания. Производство рассматривается как процесс создания материалов и частей, сборка, термообработка, покраска и обшивка.
Процесс разработки и внедрения ISO/TS 16949 хоть и базируется на стандарте ISO 9001:2000, но значительно превосходит его по жесткости требований к навыкам персонала.
На сегодняшний момент ISO/TS 16949 — это альтернатива национальным стандартам для поставщиков. Имеет место тенденция перехода от разнообразных национальных стандартов к международному стандарту. Сертификация по стандарту ISO/TS 16949 позволит:
- повышать качество поставки серийной продукции и процессов на предприятии;
- применять общепринятые требования международных систем качества к автомобильной индустрии;
- участвовать в тендерах, на производство комплектующих как для отечественных, так и для иностранных автопроизводителей и фирменных автосервисов;
- удерживать свою долю рынка, расширяя ее за счет не прошедших сертификацию поставщиков;
- оценивать поставщиков;
- проводить аудиты «третьей стороны», с гарантированной идентичностью требований;
- проводить аудиты в интересах клиента;
- получить сертификат по международному, т.е. признанному во всём мире, стандарту ISO/TS 16949:2002, вместо множества сертификатов по каждому из национальных стандартов.